Idéalement placé en centre-ville, l'hôtel est équipé d'internet sans fil gratuit, d'une réception et de bains à vapeur turcs. Tungurahua se trouve à environ 20 min en voiture de l'hôtel.

Sont inclus dans les prestations : un bureau de change, un centre d'affaires et un sauna. Les prestations incluent un service de location de voitures et une consigne à bagage. Chaque chambre possède un fer à repasser, des coffres-forts et une TV écran plasma. Chachoan Airport (ATF) est à 60 minutes en voiture de l'hôtel. Il est possible de louer des vélos sur place.